隐私说明:守护您的每一次对话
在通过 WhatsApp网页版 提供「有温度的对客服务端」的过程中,我们深知客户数据与消息内容的安全性是信任的基石。本隐私说明概述了我们如何收集、使用及保护您的信息,确保您能放心地使用我们的产品界面进行24小时不间断的客户沟通。
信息收集与使用
- 账号信息:当您登录 WhatsApp网页版 时,我们会同步您的手机号码及基础资料,仅用于身份验证和服务关联。
- 消息数据:您的客户消息记录仅存储在您的本地设备及 WhatsApp 官方服务器中,我们作为工具提供方,不会主动存储或读取您的聊天内容,除非您主动开启云同步备份功能。
- 使用日志:为了优化产品界面和提升响应速度,我们会记录匿名化的操作日志(如按钮点击次数、页面加载耗时),该数据不包含任何个人身份信息。
数据安全与共享
我们采用行业标准的加密传输协议(TLS)保护数据在传输过程中的安全。我们不会出售、出租或交易您的任何个人信息。仅在以下情况下,我们可能共享必要信息:1) 获得您的明确授权;2) 依据法律法规要求;3) 为维护我们的合法权益。
我们承诺持续改进隐私保护措施,让您的对客服务不仅高效,更安心。